Aviso de Privacidad

I. Identidad y domicilio del responsable

Serious Engineering (en adelante "el Responsable"), con domicilio en Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales a través de la plataforma Facturacion.io.

II. Datos personales que se recaban

Para la prestación de nuestros servicios, recabamos las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)

Datos fiscales

• Régimen fiscal
• Domicilio fiscal (código postal)
• Certificados de Sello Digital (CSD) para la emisión de facturas

Datos de facturación

• Facturas emitidas y recibidas
• Información de clientes registrados en la plataforma
• Catálogo de productos y servicios

Le informamos que no recabamos datos personales sensibles.

III. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para la prestación del servicio:

1. Emisión de comprobantes fiscales digitales (CFDI): Generar facturas electrónicas con validez fiscal en formato CFDI 4.0 conforme a las disposiciones del Servicio de Administración Tributaria (SAT).
2. Timbrado de facturas: Transmitir los comprobantes fiscales a proveedores autorizados de certificación (PAC) para su timbrado y validación ante el SAT.
3. Gestión de clientes y productos: Administrar su directorio de clientes y catálogo de productos o servicios para facilitar la emisión de facturas.
4. Envío de notificaciones del servicio: Comunicarle información relacionada con el estado de sus facturas, cambios en el servicio y alertas de seguridad de su cuenta.

Adicionalmente, sus datos podrán ser utilizados para las siguientes finalidades secundarias:

1. Mejora de la plataforma y la experiencia de usuario.
2. Elaboración de estadísticas de uso internas.

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede comunicarlo al correo indicado en la sección de derechos ARCO.

IV. Transferencias de datos

Sus datos personales podrán ser transferidos a los siguientes terceros, sin necesidad de su consentimiento, conforme al artículo 37 de la LFPDPPP:

V. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como a limitar su uso o divulgación.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar su solicitud al siguiente correo electrónico:

Su solicitud deberá contener:

• Nombre completo y correo electrónico asociado a su cuenta.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.
• Cualquier documento que facilite la localización de sus datos.

El Responsable dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción. La respuesta será enviada al correo electrónico proporcionado.

VI. Mecanismo para notificar cambios al aviso de privacidad

El Responsable se reserva el derecho de modificar el presente aviso de privacidad. Cualquier cambio será notificado a través de:

• Publicación del aviso actualizado en esta misma página.
• Notificación por correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta.

Le recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado sobre cualquier cambio.

VII. Consentimiento

Al registrarse y utilizar la plataforma Facturacion.io, usted manifiesta su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo descrito en el presente aviso de privacidad.

Si usted no está de acuerdo con los términos de este aviso, le solicitamos no utilizar la plataforma y contactarnos para la cancelación de sus datos.

VIII. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

La plataforma utiliza cookies de sesión estrictamente necesarias para mantener su autenticación. No utilizamos cookies de seguimiento, publicidad ni analítica de terceros.